В центре сюжета оказывается целеустремленная и принципиальная женщина, занимающая руководящую должность в отделе планирования крупного торгового центра. Ее жизнь полностью подчинена работе, где она демонстрирует невероятную трудоспособность и требовательность как к себе, так и к подчиненным. Кажется, ничто не может выбить ее из колеи, пока в компанию не приходит новый начальник направления, с назначением которого связаны серьезные организационные изменения. Героиня готовится к первой встрече с ним, ожидая стандартного делового общения, однако реальность преподносит ей неожиданный и крайне неприятный сюрприз.
Новым руководителем оказывается мужчина, с которым шестнадцать лет назад она тесно общалась в виртуальном пространстве популярной онлайн-игры. Их виртуальное знакомство оставило глубокий эмоциональный след, закончившись болезненным предательством и горьким разочарованием, которое героиня старалась забыть на протяжении всех этих лет. Теперь же прошлое в буквальном смысле входит в ее кабинет, и ей приходится не только заново выстраивать личные границы, но и учиться работать с человеком, ассоциирующимся с одними из самых неприятных воспоминаний ее юности. Конфликт между профессиональным долгом и личными обидами разворачивается на фоне корпоративных интриг и необходимости совместной работы над важными проектами, где каждое решение приходится принимать, балансируя между холодным расчетом и эмоциями.